Appleは「AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラム」の案内を開始した。
Appleは「AirPods Pro の音の問題に対する修理サービスプログラム」の案内を開始した。
このプログラムは「ごく一部の AirPods Pro に音の問題が起きる可能性があることが判明」したため「2020 年 10 月より前に製造された AirPods Pro」を対象に行われるプログラムとなる。
対象となるAirPods Proには以下の症状 (いずれかまたは両方) が見られることがある。
- AirPods Pro から異音 (「パチパチ」という音など) がして、周囲の騒音が大きい時、運動中、または通話中にそれが大きくなる。
- アクティブノイズキャンセリングが正常に機能しない。たとえば、低音が欠落したり、背景音 (街頭や飛行機の騒音等) が大きくなるなど。
AppleやApple正規サービスプロバイダでは、対象となるAirPods Pro(左右のいずれか、または両方)の無償修理サービスを実施すると案内しているため、対象の「AirPods Pro」をお持ちの方で該当する症状が出ている方は以下を参考にして対処していただきたい。