Appleニュース・噂

【Apple】MacBook Pro(2016/2017)のバッテリーの不具合についてのサポート文章を公開

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一部のMacBook Proで発生していたバッテリーの不具合は、本日リリースされた「macOS Big Sur 11.2.1」で問題が修正されたが、Appleはこの不具合でバッテリー充電が1%から先に進まないという事例が発生したユーザーに対してバッテリーを無償交換することを発表している。

 

この不具合が発生しているMacBook Proは2016年と2017年のモデルで、バッテリー充電が1%から先に進まないという事例が少数であるが確認されているというもの。
対象デバイスでこの症状が現れた場合は、Appleへ問い合わせるとバッテリーを無料交換してくれるようだ。
ただし、事前にコンピュータを調査し、対象がどうかを判定するとのこと。

他にも該当デバイスでバッテリーの状態として「修理サービス推奨」と表示される場合もあり、バッテリーの状態が「正常」だと表示されている場合はこの問題の影響はないと案内している。

自身の持っているMacBook Proが該当するかは以下リンクを参考にしてほしい。

 

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