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不具合?iPhone 7シリーズで機内モードから復帰できない

どうも!こうぜんま(@hisaccoNZ)です!

iPhone 7シリーズで、一部のユーザーから機内モードから復帰できない不具合の報告があったとMac Rumorsが報じています。

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機内モード⇒通常⇒通信不可(汗

Mac Rumorsによると、一部のiPhone 7及びiPhone 7 Plusのユーザーから、機内モードから通常のモードに戻しても「No Service(圏外)」と表示され、通信できない状態が続く不具合が発生していると報告があったそうです。

Appleは、認定サービスプロバイダに対し、端末の再起動を行い、それでも改善しない場合はSIMカードを抜き差しするよう案内しているそうです。

あるユーザーが公開した動画には、問題のシーンが映し出されています。

そして、このユーザーはiPhone 7をApple Storeのジーニアスバーへ持ち込んだところ、即iPhoneを交換してくれたとのことです。Mac Rumorsは、Appleはこの問題を把握しており現在調査中とも報じています。

この問題は日本でも起きているかは不明ですが、みなさんが持っているiPhone 7で、同様の不具合が発生した場合にはApple公式サイトで「携帯電話ネットワークまたはモバイルデータ通信に接続できない場合」のページを公開しているので、こちらを参考にしてみてください。

このページでは、「モバイルデータ通信」がオンになっていることを確認し、下記のことを案内しています。

 

  • iPhoneの再起動
  • キャリア設定のアップデート確認
  • 最新iOSの適用
  • SIMカードの抜き差し
  • ネットワーク設定のリセット

ただし、このページの最終更新日は2016年8月25日となっており、今回の件が関係しているかは不明となっています。

source: MacRumors via: iPhone Mania

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