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【COCOA】「iOS 14 / 14.1」搭載iPhoneに復元するとアプリ機能が無効に − 対処法あり

厚生労働省はiPhoneで「COCOA」を利用しているユーザーへ向けて、「iOS 14 / 14.1」を搭載しているiPhoneについてアプリ機能が無効になることと、その対応方法を案内している。

 

接触確認アプリ「COCOA」で「iOS 14 / 14.1」を搭載したiPhoneに復元する場合、同アプリの機能が無効となると厚生労働省は案内している。

厚生労働省は「COCOA」の機能が無効となった場合、以下の方法で機能を有効にすることを推奨している。

【方法1】
iPhone端末の[設定]→[接触通知]→[接触通知をオフにする]→接触確認アプリを立ち上げると、[COVID-19接触のログ記録と通知を有効にする]というダイアログが表示されますので、「有効にする」を選択してください。

【方法2】
接触確認アプリを端末から削除(接触確認アプリのアイコンを長押し→[Appを削除])→再度App Storeで接触確認アプリをインストールし、接触確認アプリを立ち上げて [COVID-19接触のログ記録と通知を有効にする]というダイアログが表示されますので[有効にする]を選択してください。

【方法3】
iPhone端末の[設定]→[接触通知]→[使用する国/地域が設定されていません]→[使用可能な国/地域]→[厚生労働省 日本]を選択→[使用する国/地域として設定]をタップする。
※iPhone端末の[設定]→[接触通知]で[接触のログ記録の状況]が[使用中]となっていれば正しく機能しています。

 

COCOA - 新型コロナウイルス接触確認アプリ

COCOA - 新型コロナウイルス接触確認アプリ

Ministry of Health, Labour and Welfare - Japan無料posted withアプリーチ

 

 

Source: 厚生労働省(Twitter 1/2/3/4

 

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